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유심 준비부터 첫 충전까지, 하나씩 쉽게.신규 접수 매일 08:00–21:50
전국망모바일 안내

자주 묻는 질문

신규가입과 번호이동은 어떻게 다른가요?

신규가입은 새 번호를 만드는 방식이고 번호이동은 기존 번호를 유지하며 통신사를 바꾸는 방식입니다. 번호이동의 경우 기존 회선을 먼저 해지하지 말고 신청 조건과 사전동의 방법을 확인하세요.

미납·정지 상태에서도 신청할 수 있나요?

신규 신청과 기존 번호 유지 여부를 나눠 확인해야 합니다. 사업자별 가입 제한, 본인확인 가능 여부, 사용할 단말 상태를 확인한 뒤 적합한 방법을 안내받으세요.

유심이 인식되지 않으면 어떻게 하나요?

개통 완료와 충전 여부, 유심 장착 방향과 휴대폰 설정을 확인합니다. 재부팅 후에도 연결되지 않으면 오류 문구와 사용 기종을 상담 시 알려주세요.

준비가 끝났다면

본인 명의 개통, 앤플랫폼에서 이어가세요.

신분증과 유심을 준비한 뒤 신청 화면의 안내를 따라 진행하세요.

본인확인·신청서 작성은 전국망모바일 앤플랫폼에서 진행됩니다.
개통 순서 보기 개통 신청